La qualité d’un site web repose sur sa capacité à proposer des informations et services qui répondent aux besoins des utilisateurs. C’est l’objectif premier de la démarche Renow qui met également à disposition une checklist composée d'une centaine de critères classés qui garantissent l’accessibilité et l’homogénéité des sites du gouvernement.
En fonction du moment où nous procédons à l'assurance qualité (AQ), certains critères pertinents à cette étape sont extraits de la checklist générale.
- Lorsque nous recevons l'arborescence
- Lorsqu'un prototype est réalisé et avant l'intégration dans le CMS
- Avant que nous mettions un site en ligne (tous les critères sont passés)
- Lorsque nous mettons en place une évolution sur un site existant
L'AQ est réalisée par des ergonomes mais également par des AMO's afin de réduire la distance de compréhension avec les rédacteurs et les chefs de projet.