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Objectif Le test utilisateurs permet de mesurer le niveau d’utilisabilité, c'est-à-dire la facilité d'utilisation d'un produit dans un contexte d'usage le plus proche possible de la réalité. Ainsi, il devient possible d'identifier concrètement les problèmes rencontrés

Objectif Cette technique permet de recueillir du feedback de la part des utilisateurs sur un produit ou une thématique donnée. Il peut s'agir aussi bien de sites que de logiciels, applications ou services. Donner la parole aux utilisateurs permet

Objectif Consulter les statistiques d'un site permet de recueillir du feedback indirect de la part de vos utilisateurs. les données récoltées permettent d'en apprendre plus sur leurs profils et habitudes. Principe Un logiciel ou service s'occupe de

Objectif Au même titre que la technique du tri de cartes, le tri de cartes inversé est utilisé pour évaluer la pertinence d'une organisation de contenu. Le tri de cartes inversé vous indiquera si les informations sont facilement retrouvées par les utilisateurs

Objectif L'entretien est une technique analytique et exploratoire dont l’objectif est de récolter des informations qualitatives et subjectives de la part des utilisateurs. Il permet de définir les besoins de ces derniers, leurs profils ou encore le contexte

Objectif Le Guerilla Test est une technique d'évaluation qui permet d'obtenir des retours utilisateurs sur un concept avec un coût réduit et en un minimum de temps. Principe Le principe est d'évaluer une conception rapidement, dès qu

Objectif La technique des personas consiste à décrire de manière détaillée les profils "types" des utilisateurs ciblés. Les personas sont habituellement décrits sur des fiches papier, visibles en permanence de l'équipe projet. Ils permettent de rendre les profils

Objectif Cette technique est utilisée pour analyser la façon dont les utilisateurs parcourent visuellement une interface graphique. Elle permet d'identifier les zones sur lesquelles les utilisateurs passent le plus de temps, et à contrario, celles qui sont les moins explorées

Objectif Les maquettes fonctionnelles constituent une manière simple et efficace de penser le comportement et l'organisation d'un écran. Elles permettent de communiquer plus facilement vos objectifs et assurent une bonne compréhension des spécifications fonctionnelles. Principe Cette technique consiste

Objectif A défaut de pouvoir entrer dans la tête de vos utilisateurs, le tri de cartes est un moyen simple et efficace de comprendre leur manière de penser. Le tri de cartes vous aidera à organiser les informations de votre site

Objectif Le focus group est une forme d'entretien collectif qui permet de produire des solutions grâce aux échanges entre différents interlocuteurs vis-à-vis de l’utilisation d’un produit. Principe Le focus group consiste à réunir plusieurs personnes (environ sept