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Les titres

Il est important de structurer son contenu en titres cohérents, un titre n'est pas qu'un texte mis en gros caractère. Il a plusieurs rôles: Résumer le contenu d'une page, d'une section ; Structurer et aérer un texte

Mesurer ses actions

Comme pour votre présence sur les médias sociaux, il est important de mesurer vos actions. Produire de nombreux contenus qui ne sont pas lus ne vous permettra pas d'atteindre vos objectifs. Il faut donc déterminer en amont ce qui

Les images

L'attribut "alt" est une alternative à l'image. Elle permet d'expliquer l'information véhiculée par l'image et est lue ou passée sous silence par les lecteurs vocaux. Toutes les images doivent avoir un attribut "alt", même si dans...

Choisir son type de contenu

Vous avez défini vos objectifs et vos cibles. Vous savez maintenant quel ton à adopter en fonction des personas que vous avez déterminés. Vous avez trouvé l'histoire que vous souhaitez raconter à votre public. Il vous reste à savoir quel type de contenu

Etablir un calendrier éditorial

Pour rester visible et bien être référencé dans les moteurs de recherche, il faut publier régulièrement du contenu de qualité. Chaque administration ou ministère peut, à un moment donné, participer à des manifestations locales ou étrangères ou avoir des étapes importantes sur l'année. Il

Règles générales

La page d'accueil On a souvent tendance à vouloir concentrer un maximum de liens sur la page d'accueil, partant du principe que l'utilisateur va forcément passer par cette page pour venir sur le site. Or les internautes ont

Définir ses objectifs

Si on demande à un rédacteur quels sont ses objectifs lors de la rédaction d’un nouveau contenu, la réponse sera le plus souvent qu’il souhaite informer les utilisateurs. En tant que secteur étatique ou public, vous devez transmettre une

Raconter son histoire

Le storytelling est souvent utilisé en communication marketing pour vendre un produit. Même si les services étatiques n'ont pas pour but de vendre directement un produit, il peut être intéressant de s'inspirer de cette méthode afin d'être en

Evaluer l'accessibilité d'un PDF

Selon la taille et le contenu du document, vous pouvez choisir différentes méthodes de vérification : La vérification manuelle pour les petits documents. La vérification automatique, nécessaire pour des gros documents. La vérification manuelle Elle se fait pour des petits documentsPDFLeComment

Réaliser un PDF accessible

L’accessibilité entre en compte pour les documents que vous transmettez à vos utilisateurs. Vous êtes, en effet, responsables de la qualité et de l’accessibilité des documents fournis par vos services sur votre portail ou par tout autre moyen (papier, mail, newsletter, etc

Stratégie de contenu

Ce guide vise à conseiller les personnes en charge du contenu de sites ou portails étatiques quant à la définition des objectifs du contenu, des cibles ou encore le choix des canaux de communication. Dans la réalisation d'un projet Renow, la...

Création d'une arborescence

L'arborescence d'un site web correspond au menu ou son architecture de l'information et permet d'organiser et de structurer le contenu du site. Pour garantir le succès de votre site, ...

“Web & UX" Office

La qualité d’un site est un équilibre entre plusieurs composantes, des personnes, des contextes et des métiers différents. Il incontournable d’adopter une approche multidisciplinaire en tirant profit d’expertises très variées. L’équipe Web & UX Office du CTIEContact

Médias sociaux

Pour qui ? Ce guide s’applique à l’ensemble des services du gouvernement qui souhaitent utiliser les médias sociaux à des fins purement professionnelles. Il ne s’applique pas aux fonctionnaires et employés de l’État qui utilisent les médias sociaux à titreTéléchargez

Création d'un sondage

Objectif Quel est l'objectif de votre sondage ? Chaque question posée devra être orientée uniquement dans le sens de cet objectif. Souhaitez-vous par exemple : obtenir un retour sur un produit ou votre site ? impliquer vos utilisateurs pour leur faire

Approche centrée utilisateur

La démarche centrée utilisateur ("User centered design" ou "User experience") a pour objectif d'impliquer l'utilisateur tout au long du cycle de vie d’un produit. Elle est définie par la norme ISO 9241-201Focus

Astuces accessibilité

Conseil sur la mise en accessibilité de différentes interfaces dans le cadre d'organismes étatiques. Les contrastes, les liens, les titres,....

Stratégie web

L’expérience acquise depuis 2003 a démontré que : les internautes ne connaissent pas la logique organisationnelle de l’État (qui est responsable de quoi), l’organigramme ou encore la législation ; plus le nombre de sites est important, plus les internautes ontApproche

Conception pour tous

Le web est une ressource de plus en plus importante dans beaucoup d’aspects de la vie : l’éducation, l’emploi, le gouvernement, le commerce, la santé, les loisirs et plus encore. Il est essentiel que le web soit accessible afin...

Notre offre

Standards de qualité L'équipe Web & UX Office grâce à ses compétences et son expérience accompagne la mise en place de services en ligne de qualité. Expertise centrée utilisateur Une expertise en ergonomie est mise à disposition en vue de l'implication des

Dernière modification le 15.01.2020

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