Définir les ressources

Même si l’inscription aux médias sociaux est souvent gratuite, une présence entraîne un coût :

  • en termes de personnel : en fonction des objectifs, il faut évaluer le temps nécessaire à la gestion du ou des comptes ;
  • en termes de production de contenu : en fonction des objectifs et du type de présence, un contenu spécifique devra éventuellement être créé.

Au moment de planifier un projet sur les médias sociaux, il faut s’assurer que les gestionnaires ont suffisamment de temps pour remplir leur tâche et que, si nécessaire, un budget a été établi.

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