Les pages d'erreur contiennent la nature de l'erreur, un moteur de recherche, un lien vers la page d'accueil, vers le plan du site et vers le formulaire de contact.
Page 404 et autres erreurs
Etape(s):
Prototype
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
3.1.1(A)
3.3.3(AA)
CT.012 - Utilisation d'abréviation -
Niveau 3
La première mention d'une abréviation ou d'un acronyme au sein d'une page donne l'intitulé complet suivi du sigle.
Etape(s):
Prototype
Rédaction
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
3.1.4(AAA)
CT.018 - Utilisation d'onglet -
Niveau 3
Les contenus proposés dans des onglets ne sont pas destinés à être comparés entre eux.
Etape(s):
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.021 - Lien-email -
Niveau 3
Le texte d'un lien 'mailto' correspond à l'adresse mail pointée (l'adresse mail est visible).
Etape(s):
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.027 - Homogénéité des liens vers les documents -
Niveau 2
Chaque document téléchargeable possède un texte de lien unique et identique (ou très similaire) dans toutes les pages dans lesquelles il est proposé
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
3.2.4(AA)
CT.002 - Structuration des rubriques transversales -
Niveau 3
Les rubriques transversales font référence à un type d'objet identique (fiche standardisée avec une structure identique) pouvant renvoyer à une ou plusieurs rubriques thématiques du site.
Etape(s):
Arborescence
Prototype
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Identification
ID.001 - Nom de domaine -
Niveau 3
Le nom de domaine respecte le formalisme nom.public.lu.
Etape(s):
Arborescence
Types d'exigence:
Ergonomie
Contenu
CT.008 - Page "Aspects légaux" -
Niveau 3
La rubrique "Aspects légaux" propose des informations adaptées au site concernant les questions de responsabilité, de copyright, de crédit photos, de cookies et de protection des données.
Etape(s):
Prototype
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.011 - Arborescence orientée utilisateur -
Niveau 3
L'architecture du contenu est construite sur base des besoins des utilisateurs et non sur l'organigramme de l'institution.
Les cibles ont été définies pour le site ainsi que leur usecase associé.
Etape(s):
Arborescence
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
Identification
ID.010 - Logo Renow -
Niveau 3
Le logo Renow renvoie vers le site "Renow".
Etape(s):
Prototype
Final
Design graphique
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
Contenu
CT.017 - Pictogramme et lien illustré -
Niveau 1
Quand un lien textuel est associé à une image (pictogramme ou illustration), le lien est placé sur le texte et l'image.
Si l'image est décorative, le lien peut porter sur l'image grâce au css uniquement.
Etape(s):
Prototype
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
WCAG 2.1:
1.1.1(A)
2.4.4(A)
Image et Multimédia
IM.004 - Alternative des images-liens -
Niveau 1
L'alternative textuelle d'une image-lien ou d'un bouton graphique indique la cible ou la fonction du lien ou du bouton.
Etape(s):
Prototype
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
1.1.1(A)
4.1.2(A)
Contenu
CT.020 - Page contact -
Niveau 3
La page contact contient le nom, l'adresse postale, le mail et idéalement le téléphone de l'éditeur du site .
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.026 - Légitimité du document -
Niveau 3
Les documents téléchargeables sont destinés à être stockés par l'utilisateur.
Il est préférable de fournir les informations dans les pages du site et limiter les contenus fournis sous forme de document téléchargeable.
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
Identification
ID.006 - Format de l'adresse de contact -
Niveau 3
L'adresse de contact du produit respecte le formalisme "info@nomdedomaine" ou "support@nomdedomaine" lorsqu'un support "Helpdesk" est proposé à l'utilisateur.
Etape(s):
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
Contenu
CT.006 - Centralisation des formulaires -
Niveau 3
La rubrique "Formulaires" centralise tous les formulaires (téléchargeables, remplissables en ligne ou autres) présents sur le site et ayant un rapport direct avec l'objet du site en question.
Etape(s):
Arborescence
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.015 - Date de dernière mise à jour -
Niveau 3
Pour chaque page, la date de dernière mise à jour est affichée.
Etape(s):
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
CT.024 - Format des liens de téléchargement -
Niveau 1
Pour chaque élément proposé en téléchargement, le type, le poids du fichier et, si besoin la langue, est indiqué dans le texte de lien en respectant le formalisme suivant : Titre de l'élément - lang (type, poids en Ko, Mo ou Go) - nouvelle fenêtre
Etape(s):
Prototype
Rédaction
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
2.4.4(A)
Identification
ID.004 - Format des URLs -
Niveau 3
Les URLs du sites sont : - significatives - rédigées dans la même langue que la page - ne contiennent pas de caractères spéciaux, majuscules, de soulignés ou d’espace - utilisent le tiret comme séparateur de mots
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
Contenu
CT.001 - Structure d'information exclusive -
Niveau 3
Les informations sont placées de manière exclusive dans l'arborescence du site
Etape(s):
Arborescence
Rédaction
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
Accessibilité
CT.007 - Page "A propos du site" -
Niveau 3
La rubrique "A propos du site" donne des informations sur l'objet, l'éditeur et la qualité du site.
Etape(s):
Prototype
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.010 - Structure en pyramide inversée -
Niveau 3
La structure des pages et des rubriques respecte le principe de la pyramide inversée.
Ce principe consiste à donner un résumé de la page dans le premier paragraphe puis approfondir le sujet
Etape(s):
Arborescence
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.016 - Scroll horizontal -
Niveau 2
Le site s'affiche sans scroll horizontal, sauf contenu spécifique et avec argumentation.
Le scroll est utilisé uniquement si une vue linéaire ne peut être utilisée. Les tableaux de données complexes et les graphiques sont des exceptions. Par contre, une image illustrative ne peut provoquer un scroll.
Etape(s):
Prototype
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
Accessibilité
WCAG 2.1:
1.4.10(AA)
CT.025 - Format des documents téléchargeables -
Niveau 3
Les documents téléchargeables sont de préférence proposés au format PDF (largement répandus)
Etape(s):
Rédaction
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.004 - Centralisation des publications -
Niveau 3
La rubrique "Publications" centralise toutes les publications (documents dédiés à l'impression tels que des rapports, brochures, etc.) présentes sur le site.
Etape(s):
Arborescence
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.013 - Utilisation de titres explicites -
Niveau 3
Les pages sont organisées à l'aide de titres explicites et concis qui identifient l'information apportée par chaque section.
L'arborescence ne contient pas d'acronyme ou d'abréviation.
Etape(s):
Arborescence
Prototype
Rédaction
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
3.1.4(AAA)
Identification
ID.005 - Contenu de la page d'accueil -
Niveau 3
La page d'accueil permet d'identifier la nature des contenus et services proposés.
Etape(s):
Prototype
Rédaction
Final
Design graphique
Types d'exigence:
Ergonomie
Contenu
CT.022 - Indication du pays -
Niveau 3
Le pays est spécifié dans toutes les adresses postales proposées sur le site
EX: 2 beim Schlass L-8058 Bertrange ou 2 beim Schlass 8058 Bertrange (Luxembourg)
Etape(s):
Rédaction
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.028 - Contenu des versions linguistiques -
Niveau 3
La structure et les informations d'une page disponible en plusieurs langues ne varient pas d'une version à l'autre.
Etape(s):
Prototype
Rédaction
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Identification
ID.002 - Favicone -
Niveau 3
Le site possède une favicon pertinente.
Etape(s):
Prototype
Final
Design graphique
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
ID.008 - Cohérence avec les applications tierces -
Niveau 3
Les applications tierces sont cohérentes avec le site (url, interaction et charte graphique).
Etape(s):
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
ID.011 - Logo SIP -
Niveau 3
La "GOV Bar" utilise le logo officiel du SIP, le logo et le texte renvoie vers gouvernement.lu.
Etape(s):
Arborescence
Prototype
Final
Design graphique
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
Image et Multimédia
IM.005 - Déclenchement explicite des sons et vidéos -
Niveau 1
Les sons et/ou vidéos sont uniquement déclenchés par l'utilisateur.
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Accessibilité
Ergonomie
WCAG 2.1:
3.2.2(A)
Contenu
CT.005 - Centralisation des législations -
Niveau 3
La rubrique "Législation" centralise toutes les normes légales (lois, règlements, arrêtés, etc.).
Etape(s):
Arborescence
Types d'exigence:
Ergonomie
CT.014 - Poids des pages -
Niveau 3
Le poids des pages n'excède pas 600Ko, sauf exception argumentée
Dans le cas de page complexe, un mécanisme évite les sauts de chargement (exemple: chargement progressif avec espace réservé).
Etape(s):
Prototype
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
CT.023 - Format des numéros de téléphone -
Niveau 3
L'indicatif téléphonique du pays est précisé devant le(s) numéro(s) de téléphone et de fax proposé(s) sur le site web suivant le formalisme suivant (+352).
Etape(s):
Rédaction
Types d'exigence:
Ergonomie
Identification
ID.003 - Protocole HTTPS -
Niveau 3
Le site est uniquement consultable en https.
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
ID.009 - Alias de communication -
Niveau 3
Lorsqu'un alias de communication (p.ex. guichet.lu) est défini il renvoie vers le nom de domaine officiel (p.ex guichet.public.lu)
Etape(s):
Final
Types d'exigence:
Ergonomie
Référencement
ID.012 - Liens de la GOV Bar -
Niveau 3
La GOV Bar propose les liens crossgov.lu, luxembourg.lu, guichet.lu, gouvernement.lu et un lien « Autres sites » qui renvoie vers etat.lu, sauf exception argumentée.